¿Necesita ayuda para instalar una aplicación o conectarse a la red wifi? Con la aplicación TeamViewer, familiares y amigos de confianza pueden ayudarle de forma remota con su smartphone Doro o Doro Tablet. La persona a la que invite obtendrá acceso directo y podrá tomar el control de su smartphone de forma segura a través de su dispositivo en tiempo real como si estuviese físicamente cerca de usted.
1. La aplicación de TeamViewer llamada «QuickSupport» está preinstalada en los smartphones Doro. Esta aplicación también se puede descargar de forma gratuita desde Google Play Store.
2. Un familiar o amigo de confianza puede descargar e instalar la aplicación «TeamViewer Control remoto» en su smartphone o tableta o navegar por su ordenador escribiendo start.teamviewer.com en un navegador.
3. Abra la aplicación «QuickSupport» en su smartphone Doro y dígale o envíe el ID que se muestra en la pantalla a su contacto de confianza.
4. Su contacto introducirá el ID en la app de su dispositivo.
5. El usuario de Doro debe aceptar la asistencia remota en la ventana emergente haciendo clic en «Permitir».
6. ¡Listo!
Obtenga acceso gratuito a valiosas funciones y servicios de forma remota utilizando la aplicación ya instalada de TeamViewer y Response by Doro. La aplicación Response by Doro es un servicio que se utiliza para enviar alertas a contactos predefinidos cuando se pulsa el botón de asistencia de un teléfono Doro. También le permite obtener ayuda con ciertos ajustes importantes de sus seres queridos, como el volumen del timbre, el brillo de la pantalla y el tamaño del texto, todo desde su propio smartphone.
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